Консультант по клиенту один на один
У каждого клиента есть специальный консультант -клиент, который следит с клиентом из первого контакта с Aevision, чтобы понять характеристики бизнеса клиента, сценарии использования и потенциальные потребности. Консультант-клиент является не только передатчиком информации о продукте, но и партнером клиента, способным предоставить профессиональные консультации по продукту, технические консалтинги и долгосрочную послепродажную поддержку. Эти отношения один на один помогают укрепить глубокое доверие, что позволяет лучше понять изменяющиеся потребности клиентов и своевременно корректировать стратегии обслуживания, предоставляя клиентам постоянно оптимизированный опыт обслуживания.